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很多人去醫(yī)院，往往都要跑幾個窗口，先去掛號窗口掛號，再去另外一個樓層候診。等到醫(yī)生看病完畢，還得找到另外一個窗口繳費，然后又要跑到另一個窗口去取藥。整個過程讓早已身體不適的你更是昏頭轉(zhuǎn)向。去醫(yī)院看醫(yī)生，可以變得更方便嗎？

現(xiàn)在，互聯(lián)網(wǎng)平臺就打通醫(yī)院的掛號系統(tǒng)，例如支付寶、微信就可以提供許多醫(yī)院的網(wǎng)上預(yù)約掛號服務(wù)。據(jù)統(tǒng)計，2017年就約有23000家醫(yī)療機(jī)構(gòu)微信公眾號可以提供在線掛號服務(wù)，為廣大市民看病帶來方便。

除此之外，一些醫(yī)院更安裝了智慧醫(yī)療自助終端。市民看病后，可以直接在這些智慧醫(yī)療自助終端上進(jìn)行自助繳費，不用再去繳費窗口排隊繳費。

天波智慧醫(yī)療自助終端TPS616配備工業(yè)機(jī)主板方案和11.6英寸觸摸屏，讓市民可以在自助終端上進(jìn)行自助繳費、取號就診等。天波智慧醫(yī)療自助終端支持診療IC卡刷卡、社保卡插卡、NFC等結(jié)算方式，更可定制身份證識別功能，使用于眾多場景。

調(diào)查數(shù)據(jù)表示，市民平均就診時間為2小時57分，其中排隊（等候叫號和繳費）時間就占了2小時13分。而使用自助醫(yī)療終端后，效率提升50%以上。市民在排隊取號和繳費這兩大環(huán)節(jié)中大大節(jié)省了時間，也有效緩解醫(yī)院人流壓力。

現(xiàn)在，醫(yī)院更推出人臉識別設(shè)備，在掛號環(huán)節(jié)可以預(yù)防黃牛轉(zhuǎn)賣排隊號和簡化掛號流程，例如如果患者忘了帶診療卡或身份證就必須重新回家拿，甚至重新掛號。有了刷臉掛號，一張臉就是診療卡，免去攜帶卡片的麻煩。

在醫(yī)療費繳費環(huán)節(jié)，則可以提升支付效率。一些抱著孩子來看病的家長經(jīng)常騰不開手，掛號和繳費時很容易手忙腳亂。使用人臉識別收銀機(jī)，市民只要刷臉就能完成支付，

人臉識別不僅讓市民能利用刷臉支付完成繳費，更能幫助醫(yī)院確認(rèn)患者身份，以免搞錯。因為無論在國內(nèi)外，搞錯患者身份導(dǎo)致醫(yī)療錯誤的事件時有發(fā)生，2017，“正確識別患者身份”被列為中國醫(yī)院協(xié)會患者安全十大目標(biāo)之一。

在未來，借助人臉識別技術(shù)，人們甚至可以無需掛號，只要一刷臉就能知道患者的身份、看病記錄、過敏史等病歷資料，就診更快速方便也更準(zhǔn)確。目前，在不少地方的醫(yī)院也開始引入人臉識別技術(shù)，提升就診質(zhì)量，這無論對醫(yī)院運作還是看病市民來說，無疑都是一種進(jìn)化。

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